للبيع على بيتي بلس، يجب أن تسجّل كبائع وأن تحصل على الموافقة. ونحن نراجع طلبات البائعين قبل أن يصبح المتجر مفعّلًا، ويجوز لنا رفض الموافقة أو إلغاؤها لاحقًا وفق تقديرنا.

يجب أن تقدّم معلومات تجارية دقيقة — مثل اسم منشأتك وبيانات التواصل والعنوان — وأن تُبقيها محدَّثة. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حساب البائع الخاص بك، ونوصي بتفعيل المصادقة الثنائية.

أنت من يرفع قوائم منتجاتك وتملكها — صور المنتجات وأوصافها وأبعادها وأسعارها ومستويات مخزونها. ويجب أن تكون قوائمك دقيقة ومشروعة، وألا تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى لأي شخص.

أنت مسؤول عن إبقاء القوائم محدَّثة، بما في ذلك التوافر والسعر. وبنشرك أي قائمة منتج، فإنك تمنح شركة بيتي بلس ترخيصًا غير حصري لعرض محتوى تلك القائمة والترويج له على المنصة وفيما يتصل بها.

قد تساعدك أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة في لوحة البائع على صياغة الأوصاف أو نصوص تحسين محركات البحث، إلا أنك تبقى مسؤولًا عن مراجعة كل ما تنشره والتأكد من دقته.

أنت البائع المسجّل لكل منتج تدرجه. وأنت المسؤول وحدك عن تنفيذ الطلبات — بما يشمل التوصيل أو الاستلام الذاتي، وحالة البضاعة، والتغليف، والإرجاع، والاسترداد، وخدمة العملاء الخاصة بطلباتك.

يجب أن تلتزم بمناطق التوصيل والمدد الزمنية والرسوم المعروضة في قوائم منتجاتك، وأن تنفّذ الطلبات ضمن التعهدات التي تقدّمها. وبعد أن تضع علامة على الطلب بأنه تم توصيله، تكون أمام العميل مهلة 7 أيام لتأكيد الاستلام أو الإبلاغ عن مشكلة، وبعدها يُؤكَّد الطلب تلقائيًا؛ ويُتوقع منك التعاون مع العميل لحل أي مشكلة يبلّغ عنها خلال تلك المهلة.

قد تُحصَّل مدفوعات البطاقات عبر الإنترنت من خلال المنصة نيابةً عنك، وتُعالَج بواسطة Stripe؛ أما طلبات الدفع عند الاستلام فتُحصّلها أنت عند التوصيل. وتُعرض الأسعار بالشيكل الإسرائيلي الجديد (ILS).

تُتتبَّع أرباحك في رصيد البائع الخاص بك، حيث تنتقل من حالة معلّقة إلى متاحة عند اكتمال الطلبات. وينشئ كل طلب سجل مبيعات يبدأ بحالة بانتظار التأكيد ويصبح مؤكَّدًا عندما يؤكّد العميل التسليم أو بعد انقضاء مهلة التأكيد التلقائي البالغة 7 أيام.

تُدار عمليات صرف المستحقات خارجيًا من قبل مسؤول المنصة — ولا تقوم بيتي بلس بتحويل الأموال إلى الحسابات المصرفية (لا توجد تحويلات عبر IBAN) من خلال التطبيق. وتُطبَّق رسوم الاشتراك والخطة وفقًا للخطة التي يشترك بها متجرك، وهذه الرسوم منفصلة عن قيمة مبيعاتك.

أنت تضمن أن لديك الحق القانوني في بيع المنتجات التي تدرجها، وأن أوصافك وصورك دقيقة، وأن منتجاتك تمتثل للقوانين ومتطلبات السلامة المعمول بها.

أنت توافق على الالتزام بالأسعار والتوافر المنشورَين، وعلى الرد على العملاء في الوقت المناسب، وعلى إدارة متجرك بنزاهة وبما يتوافق مع القانون. وأنت مسؤول عن أي ضرائب أو تراخيص أو تصاريح تنطبق على منشأتك.

تُوفّر بيتي بلس منصة الإدراج والعرض وأدوات التسهيل التي تربطك بالعملاء فحسب. وبيتي بلس ليست البائع وليست مسؤولة عن منتجاتك أو حالتها أو توصيلها أو عن أي عمليات إرجاع أو استرداد أو تلف — فنحن نعرض المنتجات في تطبيقنا فقط.

أنت توافق على تعويض شركة بيتي بلس وإبراء ذمتها من أي مطالبات وخسائر وتكاليف تنشأ عن منتجاتك أو قوائمك أو تنفيذك للطلبات أو إخلالك بهذه الاتفاقية أو بالقانون. ولا يحدّ ذلك من أي حقوق تكون للعملاء بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

لا تُدرج منتجات غير قانونية أو مقلّدة أو مسروقة أو منتهِكة للحقوق، أو منتجات لا تملك حق بيعها. ولا تقدّم معلومات مضلّلة عن منتجاتك أو منشأتك أو مخزونك.

لا توجّه العملاء إلى خارج المنصة لإتمام عمليات البيع بهدف تفادي وسائل الحماية أو الرسوم الخاصة بالمنصة، ولا تتلاعب بالتقييمات أو التصنيفات أو الكوبونات أو ترتيب الظهور في نتائج البحث. ولا تتدخل في المنصة أو متاجر البائعين الآخرين أو تحاول اختراقها أو تعطيلها.

يجوز لنا تعليق قوائم المنتجات أو إزالتها، أو إيقاف صرف المستحقات لحين المراجعة، أو تعليق حساب البائع أو إغلاقه إذا خالف هذه الاتفاقية أو قدّم معلومات غير صحيحة أو عرّض العملاء أو البائعين الآخرين أو المنصة للخطر.

يجوز لك التوقف عن البيع وإغلاق حساب البائع الخاص بك في أي وقت، شريطة تنفيذ الطلبات التي سبق تقديمها وتسوية أي مبالغ مستحقة. وقد يُحتفظ ببعض السجلات بعد الإغلاق حيثما يقتضي القانون ذلك، على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية لدينا.

يجوز لنا تحديث هذه الاتفاقية مع تطوّر المنصة. وحين تكون التغييرات جوهرية، سنقدّم إشعارًا معقولًا على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني قبل نفاذها. واستمرارك في البيع على بيتي بلس بعد نفاذ الشروط المحدَّثة يعني قبولك للاتفاقية المعدَّلة. ويعكس تاريخ "آخر تحديث" الوارد أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة.

لديك أسئلة حول هذه الاتفاقية؟ افتح تذكرة دعم من حساب البائع الخاص بك أو تواصل معنا عبر صفحة الاتصال في هذا الموقع.